Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Este site é mantido pela Cobequi Calçados de Proteção LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 57.076.556/0001-89. Ao navegar no site, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

Se não concordar com alguma condição, interrompa o uso do site. O acesso aos canais externos indicados também poderá estar sujeito aos termos dos respectivos provedores.

2. Finalidade do site

O site apresenta informações institucionais, categorias de calçados de proteção, diferenciais, formas gerais de atendimento, localização da loja e canais para solicitar contato ou cotação.

O conteúdo tem caráter informativo e comercial. A exibição de uma categoria, marca, condição ou benefício não representa oferta irrevogável nem garante estoque, preço, prazo, especificação ou atendimento de uma necessidade técnica sem confirmação expressa da Cobequi.

3. Solicitações, cotações e atendimento

Os botões de contato podem direcionar o usuário ao WhatsApp e preencher uma mensagem inicial com a cidade escolhida e a intenção de solicitar cotação. O envio da mensagem depende de uma ação do próprio usuário no WhatsApp.

Uma solicitação enviada pelo site, WhatsApp, telefone ou e-mail não formaliza automaticamente um pedido ou contrato. Preços, quantidades, disponibilidade, frete, prazos, formas de pagamento, faturamento e demais condições somente serão válidos após análise e confirmação pelos canais de atendimento da Cobequi.

O usuário deve conferir os dados da proposta e informar corretamente suas necessidades, especialmente modelo, numeração, quantidade, aplicação e requisitos de proteção. A indicação do equipamento adequado depende da avaliação dos riscos da atividade pelo responsável competente do contratante.

4. Disponibilidade e atualização das informações

A Cobequi procura manter as informações claras e atualizadas, mas conteúdos podem conter imprecisões ou ficar temporariamente desatualizados. Imagens são ilustrativas e podem existir variações de cor, acabamento, embalagem ou apresentação.

Produtos, marcas, modelos, certificados, estoque, preços, condições comerciais, áreas de entrega e prazos podem mudar sem aviso prévio. Informações definitivas serão confirmadas durante a cotação ou contratação.

O site e seus recursos podem ser alterados, suspensos ou ficar temporariamente indisponíveis em razão de manutenção, atualização, falhas técnicas ou eventos fora do controle razoável da Cobequi.

5. Responsabilidades do usuário

Ao utilizar o site e seus canais de contato, o usuário se compromete a:

• fornecer informações verdadeiras, atuais e suficientes para o atendimento;
• não usar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou que prejudiquem terceiros;
• não tentar acessar áreas, dados ou sistemas de forma não autorizada;
• não transmitir códigos maliciosos, mensagens abusivas ou conteúdo que viole direitos;
• verificar a adequação dos produtos à atividade e às normas aplicáveis antes da compra e do uso;
• proteger seus dispositivos e credenciais ao acessar serviços externos.

6. Propriedade intelectual

Textos, identidade visual, estrutura, elementos gráficos, fotografias, marcas e demais conteúdos do site são protegidos pela legislação aplicável e pertencem à Cobequi ou são utilizados com autorização de seus titulares.

É permitido consultar o conteúdo para fins pessoais e comerciais legítimos relacionados aos serviços apresentados. A reprodução, modificação, distribuição ou exploração fora das permissões legais depende de autorização prévia do respectivo titular.

7. Links e serviços de terceiros

O site contém links ou conteúdos de terceiros, como WhatsApp/Meta, Google Maps, Google Fonts, Instagram e o site da Pro-EPI. Esses serviços possuem regras, disponibilidade e práticas próprias, pelas quais seus respectivos operadores são responsáveis.

A presença de um link tem a finalidade de facilitar a navegação ou o atendimento e não representa controle da Cobequi sobre o funcionamento, a segurança ou o conteúdo do serviço externo.

8. Limitações de responsabilidade

Na medida permitida pela legislação, a Cobequi não se responsabiliza por:

• decisões tomadas exclusivamente com base em conteúdo geral do site, sem confirmação comercial ou técnica;
• indisponibilidades, erros ou interrupções causados por provedores, redes, dispositivos ou serviços de terceiros;
• danos decorrentes de uso indevido do site, das informações ou dos produtos;
• conteúdo, políticas ou práticas de páginas externas acessadas pelo usuário;
• dados incorretos, incompletos ou desatualizados fornecidos pelo próprio usuário.

Nada nestes termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação brasileira, inclusive as garantias e direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor quando aplicáveis.

9. Privacidade, alterações e contato

O tratamento de dados pessoais relacionado ao site e aos canais de atendimento é explicado na Política de Privacidade, que integra estes termos.

A Cobequi poderá atualizar estes Termos de Uso para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página com a data da última atualização. O uso após uma atualização estará sujeito à nova versão.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão tratadas pelos canais de atendimento e, quando necessário, pela autoridade ou pelo foro competente conforme a legislação aplicável.